FAQ
FAQ – Questions Fréquentes
🌿 Quels types de pierres utilisez-vous ?
Nous sélectionnons exclusivement des pierres naturelles véritables, taillées avec soin et respect. Chaque gemme est choisie pour sa pureté énergétique et son esthétique, sans traitement chimique ou synthétique.
💎 Les bijoux sont-ils faits à la main ?
Oui, tous nos bijoux sont assemblés artisanalement avec amour. Chaque pièce est unique et porte une intention vibratoire spécifique.
📦 Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons en moyenne sous 7 à 10 jours ouvrés. Chaque commande est préparée avec soin et purifiée avant l’envoi.
🔁 Puis-je retourner un bijou ?
Oui, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange, conformément au droit de rétractation européen. Les articles doivent être retournés non portés et dans leur emballage d’origine.
✨ Les bijoux sont-ils purifiés avant l’envoi ?
Absolument. Chaque bijou est purifié énergétiquement avant l’expédition afin de garantir une réception harmonieuse et alignée avec vos énergies personnelles.
🎁 Proposez-vous des coffrets cadeaux ?
Oui ! Tous nos bijoux sont livrés dans de magnifiques écrins minimalistes, accompagnés d’une carte personnalisée. Idéal pour offrir un présent élégant et symbolique.
📩 Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à l’adresse contact@mes-bijoux-en-pierres-naturelles.fr. Notre équipe vous répondra dans un délai de 24 à 48h ouvrées.